Правила возврата российским туристам денег за отмененные путевки, сгоревшие из-за пандемии коронавируса.
В связи с ситуацией с распространением пандемии коронавируса (COVID-19) и угрозы безопасности жизни и здоровья людей, туристы могут расторгнуть договор с турфирмой и вернуть деньги за путевку.
Однако не все турфирмы готовы вернуть деньги туристам, поэтому ввели штрафы за аннуляции туров.
Законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" предусмотрен возврат денег до начала путешествия "туристу" за путевку в страну, где существует угроза его жизни и здоровью. Наличие таких обстоятельств должно быть подтверждено соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
Также в целях урегулирования ситуации, сложившейся на российском рынке туристических услуг из-за распространения COVID-19 и закрытия ряда популярных направлений, Минэкономразвития предлагает компенсировать туристам аннулированные туры по коронавирусу из фондов персональной ответственности туроператоров.
Как говориться на официальном сайте Министерства экономического развития Российской Федерации https://www.economy.gov.ru, Минэкономразвития уже подготовило и разместило для обсуждения законопроект о внесении изменений в отраслевой закон о туристской деятельности, подразумевающей возможность для туроператоров по решению правительства возвращать деньги российским туристам за аннулируемые туры из-за пандемии коронавируса, по «закрытым» странам из средств фондов персональной ответственности